Envío

Información de envío

Entrega y Auto-Recogida
1.1 También entregamos en las Packstations de DHL en Alemania, simplemente utilice la Packstation en la dirección de entrega.
1.2 Enviamos a los siguientes países: Alemania, Suiza, Países Bajos, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Irlanda, Islandia, Italia, Islas Canarias, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, España, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, República Checa, Hungría, Ciudad del Vaticano, Australia, Brasil, Gibraltar, Israel, Canadá, México, Estados Unidos, República de Chipre, Hong Kong.
1.3. cálculo de los plazos de entrega
Alemania: 1 - 2 días laborables
Unión Europea: 4 - 9 días laborables
fuera de la Unión Europea: 8 - 16 días laborables
salvo que se indiquen otros plazos de entrega en el propio artículo.
1.4. Lamentablemente, no es posible la auto-recolección.
1.5. si un envío que hemos realizado gratuitamente nos es devuelto por un error de dirección causado por el cliente, tenemos que cobrar 5€ por el nuevo envío (lo mismo se aplica a las devoluciones por no recoger el artículo en la sucursal / estación de paquetería o por el rechazo del envío).

2. gastos de envío

Alemania (DHL)
Gastos de envío 3,90 €
de la cesta de la compra de 99€ gratis
UE (DHL/DPD*)
Gastos de envío 9,90 €
de 99€ valor de los bienes gratis
Gastos de envío 15,00 €
Mundo (DHL/DPD*)

* elegimos el proveedor de servicios de envío más favorable.

Tenga en cuenta nuestros consejos en caso de cancelación parcial.
"Si le asiste el derecho de desistimiento en relación con su pedido y si hace uso de este derecho después de haber presentado su declaración contractual en relación con una parte de su pedido, con la consecuencia de que no se ha alcanzado el valor límite indicado por nosotros en relación con el precio de compra que no debe pagar o con el precio de compra que debe ser reembolsado por nosotros, nos reservamos el derecho de exigirle los gastos de envío proporcionados correspondientes a la parte restante del pedido. Sin embargo, esto sólo se aplica si ya le habíamos informado sobre el importe de los gastos de envío de la parte restante del pedido antes de que presentara su declaración contractual o si pudo calcular fácilmente los gastos de envío correspondientes sobre la base de nuestra información antes de presentar su declaración contractual."

3. derechos de aduana y tasas

3.1 En el caso de envíos a países no pertenecientes a la UE, se incurrirá en impuestos o cargos adicionales en relación con su pedido que no serán pagados a través de nosotros o facturados por nosotros, sino que serán pagados por usted directamente a las autoridades aduaneras o fiscales correspondientes. Póngase en contacto con estas autoridades para obtener más detalles.
3.2 Los clientes de Suiza pueden calcular las posibles tasas de aduana utilizando la calculadora de tasas XTARES de la Administración Federal de Aduanas de Suiza(http://xtares.admin.ch).

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